Tham khảo

Nạp và rút tiền tại H19 — đơn giản, không vòng vo

Tài khoản H19 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng, không cần thủ tục phức tạp.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền nhanh
H19 Nạp và rút tiền tại H19 — đơn giản, không vòng vo
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cho cả nạp lẫn rút tiền. Tất cả đều hoạt động trực tiếp trên điện thoại — không cần mở trình duyệt riêng hay đăng nhập lại. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày và luồng thanh toán sẽ quen tay ngay.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp trong ứng dụng, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
ZaloPay Kết nối ZaloPay để giao dịch nhanh — phù hợp nếu bạn đã dùng Zalo hằng ngày.
Viettel Money Hỗ trợ đầy đủ cho thuê bao Viettel, nạp và rút qua ứng dụng Viettel Money không cần tài khoản ngân hàng.
H19 Xác minh tài khoản H19

Xác minh tài khoản H19

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Quy trình đơn giản: cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và xác nhận số điện thoại gắn với ví điện tử đang dùng. Sau khi xác minh thành công, hạn mức giao dịch của bạn được mở đầy đủ

và các lệnh rút tiền không cần lặp lại bước này. Toàn bộ tài liệu gửi lên được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác thực danh tính — không chia sẻ với bên thứ ba. Việc hoàn tất xác minh cũng giúp quá trình hỗ trợ tài khoản diễn ra nhanh hơn khi bạn cần liên hệ với chúng

tôi.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Xác nhận số điện thoại — Số điện thoại dùng để đăng ký cần khớp với ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
  • Gửi hồ sơ xác minh — Tải ảnh lên trong mục xác minh tài khoản — hệ thống sẽ thông báo kết quả qua ứng dụng.
  • Tài khoản được mở đầy đủ — Sau khi xác minh, bạn có thể nạp và rút tiền ở mức giới hạn đầy đủ mà không cần làm lại.
H19 Rút tiền từ H19 về ví của bạn

Rút tiền từ H19 về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào phần rút tiền trong tài khoản H19 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền rút và xác nhận danh tính nếu hệ thống yêu cầu. Lần rút đầu tiên thường cần bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Sau khi hoàn tất, yêu cầu

rút được chuyển sang xử lý — thời gian phụ thuộc vào lịch vận hành của ví điện tử tại thời điểm đó. Chúng tôi không trừ phí xử lý từ phía H19 cho các lệnh rút qua ví nội địa.

  • Mở mục rút tiền — Truy cập phần rút tiền trong tài khoản, chọn ví điện tử muốn nhận tiền.
  • Nhập số tiền — Điền số tiền cần rút trong phạm vi số dư hiện có của tài khoản.
  • Xác minh danh tính — Hoàn tất bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu — thường chỉ cần ở lần đầu.
  • Chờ ví xác nhận — Tiền được chuyển đến ví điện tử sau khi yêu cầu được xử lý thành công.
H19 Nạp tiền vào H19

Nạp tiền vào H19

Mở quầy nạp trong tài khoản H19 của bạn và chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có sẵn. Sau khi xác nhận số tiền, ứng dụng ví sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản. Nhập đúng nội dung chuyển tiền và xác nhận bằng mã PIN. Số dư sẽ cập nhật vào tài khoản ngay

sau khi giao dịch được hệ thống ghi nhận. Không cần chờ ngân hàng xử lý thủ công — toàn bộ luồng đi qua thanh toán nội địa của ví điện tử.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản H19, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sao chép thông tin chuyển khoản và xác nhận trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật — Sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch, số dư tài khoản H19 của bạn được cập nhật ngay.

Những thắc mắc về thanh toán tại H19

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng.

Có. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động độc lập với tài khoản ngân hàng. Bạn chỉ cần ví điện tử đã kích hoạt và số dư trong ví là đủ.

Kiểm tra trạng thái lệnh rút trong mục lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái vẫn đang xử lý sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng kèm mã giao dịch.

Chúng tôi không tính phí xử lý từ phía H19 cho lệnh rút qua ví điện tử nội địa. Ví của bạn có thể áp dụng chính sách phí riêng — kiểm tra trong ứng dụng ví.

Phần lớn hồ sơ xác minh được xem xét trong ngày làm việc. Đảm bảo ảnh giấy tờ rõ nét và số điện thoại khớp với ví điện tử để tránh bị yêu cầu bổ sung.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp trong tài khoản H19 của bạn và có thể thay đổi theo phương thức thanh toán bạn chọn.

Có. Bạn có thể nạp từ MoMo lần này và rút về ZaloPay lần khác — miễn là ví đã được xác minh gắn với số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.
Tham khảo

H19 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.